開創質感新時代
公司新聞

蛋糕巨頭克莉絲汀與上海宏巍軟件為全渠道o2o一拍即合

近日傳出09年就開始布局電商領域的蛋糕西點老品牌“克莉絲汀”攜手上海宏巍打造信息建設新格局,將業務線做了全新的梳理和布局。這標志著線下傳統品牌已經開始整體布局線上線下的解決方案。上海宏巍作為擁有十多年行業經驗的軟件服務商,本次與克莉絲汀攜手,專注解決冷鏈同城配送及全渠道業務的落地事宜。

  克莉絲汀作為一個傳統老品牌,也已經擁有了近七年的電商實操經驗,煥發著無限的品牌商***和活力。品牌價值和產品服務理念一直是克莉絲汀的靈魂所在。對于擁有上千家門店的克莉絲汀來說,把握全渠道O2O消費者的訴求,將網購、實體店、大型購物中心的不同場景通過系統化建設的統籌方案細化到實處,恰恰是宏巍軟件最為擅長的專業所在。宏巍軟件于2015年9月就已經對外發布了全渠道020落地產品。

  宏巍通過精準分析克莉絲汀線上消費者輪廓,即年齡在中青年,消費水平較高,對生活品質有一定要求的人群。與之形成對照的是,克莉絲汀目前的線下消費者基本集中在中年左右,且相對更居家一些。針對這樣的一群消費人群,如何進行營銷刺激和本地化服務,打通貨品、價格、粉絲等來增加業績是關鍵。

  與擁有全渠道020九大場景模式的宏巍軟件完美邂逅下,根據克莉絲汀的產品特性,舉例說明其中一個場景,克莉絲汀必須解決產品冷鏈配送問題,這個也是今年淘寶的主要想解決的問題,因為天熱所有的西點和蛋糕都必須在一定的溫度下保存配送,還有不能使其形象破壞,這個對于配送要求是相當高的。宏巍的區域訂單配送系統,可以第一時間將訂單反饋到企業,讓克莉絲汀完成同城訂單當天配送,在特定的時間內做出反應。就這樣找準自己的節奏,做到了快、準、好的客戶體驗。

  當然還會有更多值得期待的場景,宏巍全力協助克莉絲汀加強完善企業的本地化服務,讓平臺和線下門店真正做到的流量互通、營銷互通、收益互通,更能進一步滿足消費者精神層面的社交需求。

  更多全渠道O2O解決方案咨詢請撥打400-728-5858

  官網:www.hongware.com
久久婷婷国产综合精品首页